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[分享] Galaxy S4用户手机烧毁,Samsung不赔、HTC送他一部新M8 [复制链接]

论坛中将

有颗平常心就足矣

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tingly 发表于 2014-7-30 10:40:47 |只看该作者 |倒序浏览
大约一个月前,reddit的Galaxy S4用户因手机过热导致USB接口部份融化,
该用户表示当时所用的是原装Samsung充电器及电池。
事件后Samsung接触该用户,答应一换一。
事主把损坏的Galaxy S4送回去,然而事主只收回一个盒子,却没有得到新手机,
尽管多次尝试联系Samsung公司也没有结果。



事主把他的故事刊上了reddit,一名HTC的产品经理回应了他的帖子,
并愿以为他提供一部全新的HTC One M8代替他那老旧的的Galaxy S4,不用收费。
不过条件是,如果事主收到Samsung送来的Galaxy S4就需要把这Galaxy S4送去慈善机构,
或者把手机拍卖之后的款项损去慈善机构。
其实手机厂这样送机给客户并不罕见,但甚少会考虑到慈善的层面,这事HTC赚到了公关,慈善团体也多了一部手机,事主也有新手机用,是三赢局面。
而Samsung却因为这样失去了一个用户甚至更多…


转载:http://www.reddit.com/r/Android/comments/2bsgkf/about_a_month_ago_my_galaxy_s4_caught_on_fire/cj8rq8c
      :http://apk.tw/thread-579264-1-1.html

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万物之灵 发表于 2014-7-30 11:18:50 |只看该作者
本帖最后由 万物之灵 于 2014-7-30 11:20 编辑

呵呵 ~的确samsung很多问题了呐!我有一个朋友告诉我说她以前在手机店打工时候,多数送来检查的手机都是samsung。我之前也是用samsung的,可是每次一开wifi,就特别卡,所以我都不太喜欢开wifi。然后有一次,手机充不到电了,拿去检查才发现原来是插角那边坏了,就在samsung centre维修了2-3天就拿回了。可是开wifi就卡的问题还是不能解决,所以过后就卖掉samsung买一部新的手机了~
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